Familiale bemiddeling

Tesamen in overleg

Meningsverschillen en conflicten zijn deel van leven, samenwerken en samenleven. Familiale bemiddeling door een psycholoog biedt krachtige begeleiding voor koppels, ouders, plusouders, jongeren, collega’s, buren, vrienden, clubs en co-housing situaties met “issues”. Constructief gesprek, respect voor elke persoon en de relatie staat centraal.

Niet uitpraten van ergernissen en geschillen komt vaak voor, wat leidt tot verdere polarisering, pestgedrag, vermijdingsgedrag, zich afsluiten in gepieker en interne monologen. Bemiddeling is gesprek gefaciliteerd door een neutrale derde partij en biedt een unieke kans om geschillen niet te laten escaleren. Goede onderlinge afspraken spelen een ultieme rol in het samenwerken en samenleven.

Samenwonen onder één dak kan fricties opleveren die chronische stress veroorzaken. Zo ook samenwerken met collega’s die je niet zelf gekozen hebt.

Bij samenwonen zijn er de persoonlijke aard en stijlen die spelen; maar ook externe factoren zoals werkverlies en dagelijkse werk-overload met chronisch stress van buitenaf die thuis binnen sluipt… Deze factoren bemoeilijken het samenwonen.

Ouder, plusouder, grootouder zijn, in de huidige wereld, is uitdagend omdat we het gevoel hebben ons op drijfzand te bevinden en de druk ervaren van de harde VUCA-samenleving, geopolitieke spanningen en bovenop het gegeven dat jongeren het zélf heel moeilijk hebben. Elke ouder wil zijn/haar rol spelen en heeft de intentie om het goed te doen, maar soms lukt het niet. Territorium, loyauteiten, team-dynamiek en complementariteit zijn vaak het issue. Samen praten en beslissen is essentieel. Tienerjongeren en inwonende adolescenten stellen ouders soms voor enorme uitdagingen. Met een bemiddelaar lukt het wel degelijk om beslissingen te nemen die bij jullie passen. Met jongeren tesamen de krijtlijnen zetten, zorgt voor positieve heroriëntering en geeft iedereen motivatie en een boost.

Complexe gezinnen en blended families lopen vast in een patroon van twijfels en onopgeloste conflicten. Dit leidt tot chronische stress die het welzijn van ouders en kinderen aantast. Kinderen verlangen naar positieve aandacht en stabiliteit. Relatiestress in samengestelde gezinnen is rauw en ingewikkeld. Niemand doet echt iets verkeerd; “het systeem” (het gehele kluwen) roept spanning op. Een begeleidings-traject helpt samengestelde gezinnen om naar hun werkelijkheid te kijken met een andere bril en vanuit een ander perspectief bewust te kiezen en te handelen. Zo wordt het mogelijk de vele opties te zien en de puzzelstukken in elkaar te schuiven.

Voor ouders is ouderschap een enorme opgave maar ook zo voor de jongeren om hun plek te vinden en ‘goed’ te reageren… Jullie staan er niet alleen voor. Een sterker en harmonieuzer gezin is mogelijk met oplossingen die aanvaardbaar en naleefbaar zijn voor iedereen.

Als Erkend Familiaal Bemiddelaar en ervaren Systemisch Coach bied ik solide begeleiding voor personen die worstelen met een relatie-vraagstuk. Ik bied een veilige omgeving waar elk zijn verhaal kan doen en geluisterd wordt. Er is gelijkwaardigheid en vertrouwelijkheid. Mijn methodologie voor gezinnen en families, richt zich op verbeteren van authentieke communicatie en dialoog en het duurzaam versterken van de band tussen ouders onderling en tussen ouders en kinderen. Soms spelen ook andere generaties zoals grootouders, een rol hierin.

Chronische stress is zeer vaak een grote oorzaak van aanhoudende conflicten. Mijn begeleiding richt zich op het milderen van de gespannen situatie en stellen van realistische doelen met roadmap en verantwoordelijkheden. Het is noodzakelijk dat behoeften, belangen en “waarden” geïdentificeerd worden en ook benoemd worden. En wederzijds begrip ontstaat.

Mijn aanbod richt zich op koppels, partners, collega’s, gezinnen… die vastlopen in hun teamdynamiek en daarin verandering willen. Samen werken we toe naar een veilige, constructieve en stabiele omgeving. Thema’s zoals emotionele intelligentie, zelf-leiderschap, stresshantering, veerkracht en “verbindende communicatie” zijn hierin belangrijk.

Wat zijn mijn principes en doestellingen als bemiddelaar?

  • Scheppen van een psychologisch veilige omgeving waar dialoog, betrokkenheid en authenticiteit kan op gang komen. 100% vertrouwen, vertrouwelijkheid en beroepsgeheim

  • Oordeelloze houding van de bemiddelaar (neutrale betrokkenheid en meerzijdige partijdigheid)

  • Wederzijds respect

  • Individuele vrijheid en verantwoordelijkheid

  • Aandacht, ruimte en tijd voor emoties en traumatiserende ervaringen

  • De-escalatie van het conflict (ontmijning)

  • Dialoog voeren, luisteren naar elkaar zonder afwijzing

  • Positieve approach om de situatie te kaderen als een “constructieve crisis” en een groeiproces naar meer synergie en/of harmonie

  • Wederzijds overleg over verwachtingen, noden en behoeften

  • Onderlinge communicatie over de dieperliggende bekommernissen, belangen en waarden

  • Participatieve besluitvorming en samenwerking tussen de partijen bij maken van afspraken voor de toekomst

  • Mogelijkheid tot benoemen van intenties, falen, onmacht, begrenzingen, frustraties en gekwetstheden, en tot (gedeeltelijk) relatie-herstel

  • Duurzame oplossing gebouwd en gedragen door de partijen zelf

HOE VERLOOPT EEN BEMIDDELING?

1/ INTAKE GESPREKKEN

De intake is een verkennend gesprek. In een bemiddeling wordt idealiter steeds met de partijen tesamen gewerkt. In uitzonderlijke gevallen wordt hiervan afgeweken. Tijdens de intake stellen alle partijen zich voor en de cliënten doen kort hun persoonlijk verhaal. Er wordt bekeken of alle betrokkenen bij het conflict aan de bemiddeling deelnemen.

Er is er een degelijke toelichting/uitleg over het proces van bemiddeling, de werkwijze en de voordelen… De issues worden op tafel gelegd om dan te komen tot een beslissing over de “kernzaak” die in de bemiddeling behandeld zal worden. Na dit gesprek of deze gesprekken, nemen de partijen vrij de beslissing om al dan niet in de bemiddeling te stappen en om op deze wijze eruit te geraken.

2/ ONDERHANDELINGEN

Vanaf dan gaan we aan de slag en indien toepasselijk wordt de procedure geformaliseerd met een protocol. Een protocol is een formeel werk-document dat in bemiddeling gebruikt wordt en door iedereen ondertekend bij aanvang. Het bevat “afspraken” omtrent de principes, de wijze van communiceren voor iedereen die deelneemt, het verloop van de bemiddeling, do’s en don’ts, het inhoudelijk thema of “de kernzaak” van de bemiddeling, het honorarium. Dit protocol is conform de regelgeving van de Federale Beroepscommissie van Erkende Bemiddelaars.

We komen om te onderhandelen een aantal keer samen (zoveel als nodig is om met aandacht en respect jullie geschil aan te kaarten). We bespreken de verschillende discussiepunten die er tussen jullie zijn en desnoods worden issues opgedeeld en geparkeerd. We onderzoeken de mogelijke oplossingen voor de meest dringende pijnpunten, (o.a. test-situaties) en beoordelen tesamen welke ervan best tegemoetkomen aan de noden en belangen van elk van julie. Bij onderhandelingen waar belangen van kinderen spelen, zal ik als bemiddelaar steeds de belangen van de kinderen voorop stellen! Een bemiddelaar waakt steeds over het belang van de kinderen. Ook dit is conform de Beroepscommissie.

Verder is iedere conflict-situatie volkomen uniek en ik houd er steevast aan “maatwerk” te bieden bij iedere bemiddeling!

3/ OVEREENKOMST

Op basis van onze gesprekken maak ik de tekst op van de overeenkomst. We nemen de “afspraken” samen door en finetunen waar nodig.

4/ NAZORG EN FOLLOW-UP

Bemiddeling bij Trajecten kan na afsluiten opnieuw aangevraagd worden om een “update” van de afspraken te realiseren of om eenvoudigweg een check te doen van de positieve heroriëntering waar ieder op hoopte.

AFSPRAAK MAKEN bij praktijk FIKA?

De ruimtes van FIKA zijn ideaal voor goede gesprekken, zelfs bij moeilijke onderwerpen. Meer info hoe het verloopt bij coaching en bemiddeling, vind je op www.trajecten.be.

Afspraken worden telefonisch of per e-mail gemaakt.
Stuur een mail naar  Suzanne@trajecten.be  of bel gerust +32 484 771 091
Ben ik niet onmiddellijk bereikbaar? Laat zeker naam en telefoonnummer achter, dan bel ik u zo spoedig mogelijk terug.

Indien je je afspraak niet kan nakomen, gelieve minstens 24 uur op voorhand telefonisch of via e-mail te annuleren. Niet of laattijdig geannuleerde afspraken worden gedeeltelijk aangerekend.

Tarieven

Honorarium eerste afspraak gemiddelde duur 2u: €90 per persoon.
De betaling kan contant gebeuren of via de bancontact-app (smartphone).

Tijdens het eerste gesprek wordt het tarief van de bemiddeling besproken (en vastgelegd in het protocol). Ik hanteer in bepaalde gevallen een sociaal tarief.